Question 1

¿Cómo se puede cargar el Marea Smart?

Accepted Answer

- Antes de empezar a usar tu smartwatch, consulte las instrucciones que vienen con el producto para obtener más información. 
- Usar sólo el cargador que se incluye con el producto, ya que cada modelo tiene un cargador específico. 
- Realizar las cargas con adaptadores de corriente de 5V y 1Ah. No utilizar cargadores de móvil de carga rápida. 
- Verifica que las superficies de contacto del cargador y el smartwatch siempre estén completamente secas para evitar el sobrecalentamiento del dispositivo.

Question 2

¿Cómo puedo conectar el Marea Smart a mi teléfono?

Accepted Answer

1) Active el Bluetooth en su móvil. 
2) Asegúrese de que su Marea Smart no esté vinculado a otro móvil. 
3) Si su Marea Smart se ha vinculado previamente a un iPhone, vaya a Configuración en ese iPhone y seleccione "Omitir dispositivo". 
4) Compruebe que está utilizando la aplicación correcta para su Marea Smart. 
5) Si ninguno de estos pasos le ha ayudado, realice un RESET en su Marea Smart.

Para más información, consulta nuestros tutoriales

Question 3

¿Qué puedo hacer si no consigo conectar mi Marea Smart?

Accepted Answer

1) Compruebe que está conectado a través de la aplicación y no directamente a través del Bluetooth. 
2) Active todos los permisos de la Aplicación en su móvil. 
3) Si es un modelo de Android, verifique que la aplicación esté activa en segundo plano. 
4) Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación. 
5) Compruebe que el firmware (sistema) del Marea Smart esté actualizado. Lo encontrarás en la aplicación de tu móvil.

Para más información, consulta nuestros tutoriales

Question 4

¿Qué puedo hacer si no recibo notificaciones en el Marea Smart?

Accepted Answer

1) Activa las notificaciones en la aplicación de tu móvil. 
2) El reloj sólo recibe las mismas notificaciones que has activado en tu barra de notificaciones en tu móvil. 
3) En Android, debe haber activado la superposición de aplicaciones en su dispositivo móvil para que el teléfono permita que la aplicación funcione en segundo plano.

Question 5

¿Cuál es la app que tengo que descargarme?

Accepted Answer

Entrando en la página de tu modelo smartwatch y deslizándote hacía abajo encontrarás un link, tanto para iOS como para Android, para descargar la aplicación correspondiente a tu modelo.

Question 6

¿Qué ocurre cuando los datos (hora, pasos, calorías…) a veces no coinciden con mi teléfono o aplicación?

Accepted Answer

Para evitar el desajuste de datos que puede mostrar un Smart respecto los que muestra el teléfono móvil, recomendamos sincronizar la aplicación con el smartwatch al menos una vez al día, de esta forma los datos siempre van a estar actualizados y sincronizados con el móvil.

Question 7

No se están obteniendo las mediciones (frecuencia cardíaca, oxígeno en la sangre, etc.):

Accepted Answer

Verifique que haya eliminado todos los plásticos protectores de los sensores.

Question 8

¿Puede el Marea Smart sustituir a un aparato de medición médica?

Accepted Answer

No. Recordamos que los dispositivos Marea Smart muestran cálculos aproximados en relación a los datos que el usuario incluya en la aplicación de género, edad y peso. En ningún caso estos dispositivos pretenden ni sirven para sustituir cualquier prueba médica que tenga que ver con la presión arterial, oxígeno en sangre, electrocardiograma, etc.

Question 9

¿Puedo salir a hacer ejercicio sin llevar mi móvil encima?

Accepted Answer

Sí, una vez de vuelta, los datos se descargarán al móvil tan pronto como el Marea Smart se sincronice nuevamente con el móvil.

Question 10

¿Es posible responder llamadas desde mi Marea Smart?

Accepted Answer

Con el modelo B58006, B58009, B58010, B57011 y B57012 se pueden realizar llamadas y contestarlas.
Con el resto de modelos de Marea Smart, sólo recibes notificación de las llamadas.

Question 11

¿Es mi Marea Smart resistente al agua?

Accepted Answer

La impermeabilidad de los Marea Smart se mide en IP. En la garantía de cada modelo se especifica la IP.

Question 12

¿Se pueden leer y contestar mensajes de Whatsapp?

Accepted Answer

Sólo se pueden leer los whatsapps en todos nuestros modelos Marea Smart.

Question 13

¿Cómo se enciende el modelo B57002?

Accepted Answer

Para encender la pantalla del Marea Smart B57002, has de mantener la pantalla apretada con el dedo durante 5 segundos, aproximadamente.

Question 14

¿Cómo puedo activar la alarma del Marea Smart?

Accepted Answer

Para activar la alarma, tienes que hacerlo a través de la Aplicación del móvil. Dentro de las funciones de la Aplicación, encontrarás la posibilidad de establecer una alarma que se activará en tu Marea Smart.

¡Gracias por confiar en Marea Smart!