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Obrigado por confiar na Marea Smart!

Antes de começar a usar seu novo Smartwatch, certifique-se de ter a versão mais recente instalada para aproveitar todos os recursos. Para atualizar para a versão mais recente do Smartwatch, você precisa vinculá-lo através do aplicativo e, uma vez dentro, atualizar o Firmware. 

  • ¿Cuál es la app que tengo que descargarme?
    Entrando en la página de tu modelo smartwatch y deslizándote hacía abajo encontrarás un link, tanto para iOS como para Android, para descargar la aplicación correspondiente a tu modelo.
  • Como posso conectar o Marea Smart ao meu telefone?
    1) Ative o Bluetooth no seu celular. 2) Certifique-se de que seu Marea Smart não esteja vinculado a outro celular. 3) Se o seu Marea Smart já foi pareado com um iPhone, vá para Configurações nesse iPhone e selecione "Ignorar dispositivo". 4) Verifique se você está usando o aplicativo correto para o seu Marea Smart. 5) Se nenhuma dessas etapas ajudou, execute um RESET em seu Marea Smart. Para mais informações, confira nossos tutoriais
  • Posso sair para me exercitar sem levar meu celular comigo?
    Sim, uma vez de volta, os dados serão baixados para o celular assim que o Marea Smart for sincronizado novamente com o celular.
  • As medições (frequência cardíaca, oxigênio no sangue, etc.) não estão sendo obtidas:
    Verifique se você removeu todos os plásticos de proteção dos sensores.
  • O meu Marea Smart é à prova de água?
    A impermeabilização do Marea Smart é medida em IP. O IP é especificado na garantia de cada modelo.
  • O Marea Smart pode substituir um dispositivo de medição médico?
    Não. Lembramos que os dispositivos Marea Smart apresentam cálculos aproximados em relação aos dados que o usuário inclui no aplicativo de gênero, idade e peso. Em nenhum caso, esses dispositivos são destinados ou usados para substituir qualquer exame médico relacionado à pressão arterial, oxigênio no sangue, eletrocardiograma etc.
  • Como o Marea Smart pode ser carregado?
    - Antes de começar a usar seu smartwatch, verifique as instruções que acompanham o produto para obter mais informações. - Use apenas o carregador que acompanha o produto, pois cada modelo possui um carregador específico. - Carregue com adaptadores de energia de 5V e 1Ah. Não use carregadores móveis de carregamento rápido. - Verifique se as superfícies de contato do carregador e do smartwatch estão sempre completamente secas para evitar o superaquecimento do dispositivo.
  • O que acontece quando os dados (tempo, passos, calorias...) às vezes não correspondem ao meu telefone ou aplicativo?
    Para evitar o desencontro de dados que um Smart pode mostrar em relação aos mostrados pelo celular, recomendamos sincronizar o aplicativo com o smartwatch pelo menos uma vez ao dia, desta forma os dados estarão sempre atualizados e sincronizados com o celular.
  • Como posso ativar o alarme Marea Smart?
    Para ativar o alarme, você deve fazê-lo através do aplicativo móvel. Dentro das funções do Aplicativo, você encontrará a possibilidade de configurar um alarme que será ativado no seu Marea Smart.
  • É possível atender chamadas do meu Marea Smart?
    Com os modelos B58006, B58009, B58010, B57011 e B57012, você pode fazer e atender chamadas. Com o restante dos modelos Marea Smart, você recebe apenas notificações de chamadas.
  • Você pode ler e responder às mensagens do WhatsApp?
    Whatsapps só podem ser lidos em todos os nossos modelos Marea Smart.
  • Como o modelo B57002 liga?
    Para ligar a tela do Marea Smart B57002, você deve manter a tela pressionada com o dedo por aproximadamente 5 segundos.
  • O que posso fazer se não conseguir conectar meu Marea Smart?
    1) Verifique se você está conectado via aplicativo e não diretamente via Bluetooth. 2) Ative todas as permissões do Aplicativo em seu celular. 3) Se for um modelo Android, verifique se o aplicativo está sendo executado em segundo plano. 4) Verifique se você tem a versão mais recente do aplicativo instalada. 5) Verifique se o firmware (sistema) do Marea Smart está atualizado. Você o encontrará em seu aplicativo móvel. Para mais informações, confira nossos tutoriais
  • O que posso fazer se não receber notificações no Marea Smart?
    1) Ative as notificações em seu aplicativo móvel. 2) O relógio recebe apenas as mesmas notificações que você ativou na barra de notificações do seu celular. 3) No Android, você deve ter ativado a sobreposição do aplicativo no seu dispositivo móvel para que o aplicativo funcione em segundo plano.
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